Політика конфіденційності

1. Хто ми

Ваші дані обробляються адміністрацією сайту http://www.el-market.com.ua (далі — «Ми» або «Магазин»). Ми дбаємо про вашу конфіденційність і дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних».



2. Які дані ми збираємо та навіщо

Оформлення замовлення: При придбанні продуктів харчування на нашому сайті ми збираємо ваше Прізвище, Ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти та дані для доставки (місто, номер відділення Нової Пошти або адресу). Ці дані необхідні для обробки замовлення, підтвердження покупки та логістики.

Коментарі: Коли ви залишаєте відгуки про продукти, ми збираємо дані з форми коментарів, а також вашу IP-адресу для захисту від спаму.

Маркетинг: З вашої згоди ми можемо використовувати ваш email для розсилки інформації про нові надходження делікатесів та продуктів з Європи.



3. Cookies (Файли кукі)

Ми використовуємо файли cookie, щоб ваш кошик зберігав вибрані товари, навіть якщо ви випадково закрили вкладку. Також cookies допомагають нам запам’ятати ваші налаштування екрана та дані входу, щоб вам не доводилося вводити їх щоразу.

Файли cookie для входу зберігаються 2 дні, а налаштування екрана — 1 рік. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити функціонал магазину (наприклад, роботу кошика).



4. З ким ми ділимося вашими даними

Ми передаємо ваші персональні дані лише перевіреним третім особам у наступних цілях:

  • Службам доставки: Компанії «Нова Пошта» або іншим логістичним операторам для транспортування вашого замовлення.
  • Платіжним системам: Для проведення безпечних транзакцій при оплаті онлайн.
  • Державним органам: Виключно у випадках, передбачених чинним законодавством України.


5. Безпека платежів

Ми не зберігаємо дані ваших банківських карток на нашому сервері. Всі платежі проходять через захищені шлюзи сертифікованих платіжних систем, що гарантує безпеку ваших фінансів при купівлі товарів з Європи.



6. Як довго ми зберігаємо ваші дані

Дані про ваші замовлення зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання податкових та бухгалтерських зобов’язань (згідно із законодавством України). Коментарі та відгуки зберігаються невизначений термін, доки ви не попросите про їх видалення.



7. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте право:

  • Отримати копію всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
  • Вимагати виправлення помилок у ваших даних (наприклад, змінити номер телефону).
  • Вимагати повного видалення вашого облікового запису та даних (крім випадків, коли ми зобов’язані зберігати їх за законом).


8. Захист даних

Ми вживаємо технічних заходів безпеки (SSL-шифрування), щоб ваші дані були захищені від несанкціонованого доступу під час передачі через інтернет.



9. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або ви хочете видалити свої дані, будь ласка, зв’яжіться з нами через розділ «Контакти» на нашому сайті.





Користуючись послугами інтернет-магазину el-market.com.ua, ви підтверджуєте свою згоду на обробку персональних даних згідно з вищезазначеними умовами.